中移在線服務有限公司云南分公司招聘

       公司簡介

       云南省勞動力中心市場有限公司成立于1999年，是云南省投資控股集團下屬國有控股企業(yè)，根據(jù)與中移在線服務有限公司的約定，因現(xiàn)場工作需要，需面向社會公開招聘中移在線服務勞務派遣人員，現(xiàn)將招聘事宜公布如下：

       中移在線服務有限公司是中國移動于2014年10月設立的一家全資專業(yè)子公司，注冊資金5000萬人民幣。公司定位于“全網(wǎng)集中服務提供者、渠道運營集中支撐者、業(yè)務后臺集中處理者”，致力于以更高的服務效能，更優(yōu)的服務質量，做數(shù)字服務的提供者和創(chuàng)新者。

       中移在線云南分公司前身為云南移動客戶服務分公司，于2016年4月整體劃轉至中移在線服務有限公司，是云南省規(guī)模最大的呼叫中心。承擔全省十六州市10086、云南移動APP、微信客服、視頻客服等多媒體全渠道在線服務工作。同時依托中國移動自身呼叫服務、互聯(lián)網(wǎng)服務等多項能力，向各行各業(yè)的政企客戶提供服務產品。

       招聘崗位

客戶代表 若干名

◎ 主要職責

1、負責移動客戶業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理及投訴建議收集等工作；

2、負責服務督導移動客戶投訴問題的受理、處理及回訪工作；

3、負責運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析及匯報材料的整理與輸出等工作。

◎ 任職要求

1.年齡：30周歲以下。

2.學歷：大專及以上學歷。

3.普通話標準，具有良好的溝通表達能力；能適應晚夜班及輪班制；有客服經(jīng)驗優(yōu)先。

       福利待遇

薪酬及福利待遇

1.試用期考評合格后標準月薪不低于3000元。

2.享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、住房公積金。

3.福利待遇：享有誤餐補貼、通信補貼等。

4.提供在職培訓機會和成長發(fā)展平臺。

報名方式及地點

可電話報名、電子郵箱投遞簡歷或駐點辦公室現(xiàn)場報名

聯(lián)系電話：0871-63328099  

聯(lián)系人：龔老師 徐老師

電子郵箱:ynldhr@163.com(郵箱報名請注明崗位）